一、方案概述
“圣通”城市出租車服務(wù)車輛管理與服務(wù)信息系統(tǒng) 是一個集車輛定位監(jiān)控、指揮調(diào)度、運營分析、企業(yè)在線管理、計價管理、服務(wù)質(zhì)量考評、信息發(fā)布等功能于一體的出租車智能服務(wù)管理平臺。
系統(tǒng)可實現(xiàn):
1、運營數(shù)據(jù)分析
綜合運行分析系統(tǒng)可進(jìn)行出租汽車營運情況、行駛狀態(tài)等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集及數(shù)據(jù)分析,為行業(yè)監(jiān)管和決策提供可靠數(shù)據(jù)支撐。
2、車輛監(jiān)控指揮
監(jiān)控指揮系統(tǒng)功能包含車輛定位監(jiān)控、圖像監(jiān)控、指揮調(diào)度、遠(yuǎn)程控制、語音通訊、防劫防盜報警。
3、動態(tài)監(jiān)管稽查
管理中心可通過智能車載終端及通訊技術(shù)實現(xiàn)對車輛的實時調(diào)度及監(jiān)控指揮。
4、計價管理及刷卡消費
智能出租車計價器依靠精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)采集傳輸功能,實現(xiàn)快速計價,清晰打印。同時可以進(jìn)行語音播報,在線升級、非法傳感器信號的識別等。計價器可連接一卡通設(shè)備進(jìn)行刷卡消費。
5、信息發(fā)布管理
對出租車頂燈、LED屏、智能服務(wù)終端顯示的內(nèi)容進(jìn)行管理。
6、服務(wù)評價
通過服務(wù)評價器直接進(jìn)行質(zhì)量評價,并使用專門的應(yīng)用軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析,形成對比、趨勢分析結(jié)果,促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)服務(wù),提高客戶滿意度。
二、系統(tǒng)效益
·保障司機(jī)生命財產(chǎn)安全 ;
· 保證車主利益,避免個別駕駛員收入不上交。
·降低司機(jī)勞動強(qiáng)度,提高經(jīng)濟(jì)收入。
· 減少車輛的空駛率,降低交通擁堵,節(jié)約能源,減少尾氣污染。
·對停放車輛進(jìn)行電子安全保護(hù),防止車輛的丟失。
· 方便乘客,提升了城市社會化服務(wù)水平
三、系統(tǒng)功能
· 實時監(jiān)控功能 ·多級異地聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控
· 詳細(xì)靈活的電子地圖 ·多種報警方式,確保行車安全
· 遠(yuǎn)程控制功能 ·實時圖像監(jiān)控功能
· 車輛行駛軌跡回放 ·車輛智能調(diào)度
· 司機(jī)考勤功能 ·計價器功能
· 服務(wù)評價功能 ·智能頂燈
· 移動稽查功能 ·車輛行駛數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
四、產(chǎn)品應(yīng)用策略
v 用戶投資自建模式
在此模式下我方將向客戶提供建立本系統(tǒng)所需的包含硬件、軟件、設(shè)備的完整解決方案,方案將按客戶需求保證切實可靠、經(jīng)濟(jì)可行。
v “服務(wù)托管”模式
服務(wù)器硬件、軟件由南京通用電器有限公司提供,用戶只需每月支付平臺服務(wù)費即可使用。